Slik logger du inn på Volerbet og får tilgang

Innlogging til Volerbet-kontoen

For å bruke Volerbet sin personlige konto må du ha en registrert konto. Innloggingen skjer med e-post eller brukernavn og passord, og du finner innloggingsknappen øverst på siden i nettleserversjonen. Uten konto får du ikke tilgang til saldo, innskudd/uttak eller kontoinnstillinger.

Volerbet støtter innlogging fra PC via nettleser og fra mobil via mobiltilpasset nettside. På mobil ligger innloggingen i toppmenyen, og samme konto fungerer på tvers av enheter uten ekstra aktivering. Ved feil innlogging kan du bruke «Glemt passord» for å tilbakestille tilgang.

Innlogging I Volerbet-Konto

1. Åpne Volerbet-nettstedet i en nettleser, eller start Volerbet-appen hvis du bruker mobil.
2. Trykk på Logg inn øverst på siden, eller i menyen i appen.
3. Skriv inn e-postadresse eller brukernavn og passordet som er knyttet til Volerbet-kontoen.
4. Trykk Logg inn. Hvis Volerbet ber om bekreftelse, fullfør 2FA med kode fra SMS eller autentiseringsapp før du får tilgang til kontoen.

Sikkerhetstiltak ved innlogging i Volerbet

• 2FA: Volerbet tilbyr tofaktorautentisering ved innlogging og ved endring av kontoinnstillinger. Aktiver 2FA med en autentiseringsapp (TOTP) for å få en engangskode som varer i 30 sekunder, og lagre gjenopprettingskoder offline slik at du ikke mister tilgangen hvis du bytter telefon.
• Password: Bruk et unikt passord som ikke er brukt på andre tjenester, med minst 12 tegn, og bland store og små bokstaver, tall og symboler. Unngå navn, fødselsdato og ord fra ordbok, og bruk en passordbehandler for å generere og lagre passordet i stedet for å gjenbruke et gammelt.
• Notifications: Volerbet sender varsler ved innlogging fra ny enhet eller ny IP-adresse, ved mislykkede innloggingsforsøk og ved endringer i sikkerhetsinnstillinger. Slå på e-post og eventuelt SMS-varsler, og reagér direkte hvis du får et varsel du ikke kjenner igjen ved å endre passord og aktivere/stramme inn 2FA.

Ofte stilte spørsmål om innlogging i Volerbet

• Hvordan logger jeg inn på Volerbet fra mobilen når jeg bare har nettleseren og ikke en app? Åpne Volerbet i nettleseren, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post eller brukernavn sammen med passordet. Hvis siden laster rart, oppdater fanen eller bytt mellom Wi‑Fi og mobildata.
• Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt til Volerbet og ikke får logget inn? Trykk «Glemt passord», skriv inn e-postadressen du registrerte med, og følg lenken du får tilsendt for å lage nytt passord. Sjekk også søppelpost, fordi e-posten kan havne der.
• Hva gjør jeg hvis Volerbet sier at brukernavn eller passord er feil, selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig? Slå av autofyll og skriv inn opplysningene manuelt, siden lagrede passord ofte blir feil etter en endring. Hvis du har flere e-postadresser, prøv den du brukte ved registrering.
• Kan jeg logge inn på Volerbet med fingeravtrykk eller Face ID, eller må jeg alltid skrive passord? Volerbet bruker innlogging i nettleseren, så fingeravtrykk eller Face ID fungerer bare hvis enheten din lagrer passordet og låser det opp med biometrisk pålogging. Selve kontoen krever fortsatt riktig passord ved første innlogging på en ny enhet.
• Hva gjør jeg hvis jeg ikke får engangskoden eller bekreftelsen når Volerbet ber om ekstra verifisering ved innlogging? Vent et par minutter og be om ny kode, og sjekk at du har dekning og at riktig e-postadresse eller telefonnummer ligger på kontoen. Hvis du bruker e-post, sjekk søppelpost og søk etter «Volerbet» i innboksen.
• Kan jeg være logget inn på Volerbet på to enheter samtidig, for eksempel mobil og PC, uten at kontoen låses? Du kan logge inn på flere enheter, men Volerbet kan be om ny bekreftelse når en ny enhet eller ny nettleser dukker opp. Hvis du blir logget ut, logg inn på nytt og fullfør verifiseringen.